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展开3全部信贷业务销售话术技巧,遇到客户嫌弃利息解决办法:
首先,是我们自己对产品要有信念感和事实情况。
1.一分利息在非银行类贷款(泛指信贷)当中真的不算高了,现在包括民间借贷、亲戚朋友借,最低的也差不多是1分。
2.不能跟银行对比,本质上来说,两者不在同一起跑赛道。如果是我自身贷款,我就算是小贷从业者,我肯定也优先考虑银行贷款啊。可问题是,我既然不在银行贷款,肯定总有我的原因。比方:担保这关把我卡了,续贷被拒了,征信达不到要求了或者其他我需要的条件达不到了。可以从这几方面入手跟客户讲,当然,你不能直接说客户资质不够好或者说那你去银行贷啊,这话任谁听了都不高兴。可以委婉地表达:比方我们各方面条件相对宽松灵活点,没那么死板。
3.善用自己的优势。小贷最大的优势是啥?无疑是放款速度快、手续简单。(当然现在银行也快、手续也简单),这个就是很主观的存在,看你自己怎么说了,我的建议是举例。
4.回报率。贷款无非就两个原因,1是赚更多的钱 2是急用钱,避免资金周转不到位带来的损失。第1点可以从对方行业回报率分析给他听,第2点更简单,我给你减少了这么多损失,为啥还给我纠结那点利息和系统管理费?
5.续贷:下次续贷利息会低很多 ;不上征信:不上征信不是说可以不还款,而是不体现你征信上的负债,不会对你在其他地方借款有影响(这个发挥你们的专业知识)
6.“手续费”“管理费”真不是我们说了算。上面提到的客户“假”在意,这属于客户本能讨价还价,但有些东西真属于公司的硬性规定,业务员已经从其他方面给您争取到了利惠。