请问物业经理是一个怎样的职位?要干些什么事?
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发布时间：2022-04-22 00:42
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时间：2022-06-18 05:11
物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，这个分三个证书等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审，招聘的必备条 件，证书的含金量和实用性很高，证书的章是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章。
职责：
认清职责
1、招聘好有关单位人员，按要求落实好分工责任。
2、培训学习好物业管理条例里面要求的有关内容。
3、依照有关法律法规，协助*等有关部门做好有关宣传等工作，协调、调解或制止好住户之间的公共关系（比如小区养宠物等问题）。
4、和住户签订好物业管理合同。
档案管理
1、对小区住户档案及时更新。
2、做好物业管理人员档案。
3、制订好物业管理制度规范、物业管理区域地图、物业公共设施硬件检维修、安全巡逻、清洁绿化、监控、交通管理清单。
人员——人员管理
1、招聘好监控巡逻、清洁、检维修和财务管理等人员。
1、做好物业工作人员日常履职管理（保证日常工作正常履行）。
2、做好定期物业工作人员绩效考核（保证工作质量）。
物品——硬件管理（保障正常运行）
1、及时检修或联系供水电部门检、维修供水供电设施。
2、及时检修或联系电梯部门检、维修电梯。
3、及时检修或联系消防部门检、维修消防设施。
4、做好小区绿化和植物维护工作。
5、按要求保障小区监控摄像正常运行。
6、物业管理小区交通线路物品正常合理。
资金——资金管理
1、保障物业费、维修费及其它正规合法有关资金的使用。
2、公共设施及时购买保险，给工作人员购买工伤保险。
3、保证不乱收费，该收的费用按期收到，不挪用单位资金。
扩展资料
根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》（建教[1991]522号），建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》（建教培[1996]41号）及建设部《关于市全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知》（[98]建房物字第18号）文件要求，各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持证上岗工作。
参考资料：物业经理人--百度百科
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时间：2022-06-18 06:29
物业管理最重要的职责是平衡业主和公司之间的利益关系，对于物业经理人来说，要做的事情非常多，必须多深入基层和现场了解情 况，多与业主沟通，既可以了解客户需求，也可以创造一个融洽的人性化住宅氛围。对于下属，应该多给予培训，充分授权并现场督导，在工作时间做他们的导师， 在生活上做他们的朋友。物业管理的中高层经理人经常是被夹在各种要求、指标、需求的压力之中，一边承受压力，一边施加压力。 1. 工作职责 物业管理等相关经济管理类专业大专或以上学历，三年以上物业综合管理以及客户服务经验，具备相应的物业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、财务知识、客 户服务知识。熟悉国家相关法律法规、公司的各项管理制度、程序文件、部门业务工作流程和公司各部门客服工作特点，地区或行业先进的客户服务理念和客户服务 流程。 (1) 负责所管理的物业管理项目的规章制度建设； (2) 制订物业经营、服务、预算计划与阶段任务分解，监控执行，控制预算； (3) 负责物业服务管理(设施、物料、治安、车场、业主装修、卫生、其他服务等)； (4) 负责实施客户满意度调查、客户服务改进(提供客户满意的增值服务)与客户投诉处理，定期客户回访； (5) 负责公共关系维护，处理好与开发商、*部门、业主或使用人的关系； (6) 负责物业收费管理，明确收费项目、服务标准，采取措施提高费用回款率； (7) 负责辖员管理，辖员的选、育、用、留。 2. 任职条件 (1) 本科以上学历，物业管理、公共关系、企业管理等相关专业，有5年以上工作经验，3年以上地产项目物业管理经验； (2) 了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧，掌握业主对物业服务要求的变化； (3) 较强的领导力、规划力、控制执行力，沟通力、影响力； (4) 男性优先，28~40岁。 3. 物业公司经理薪酬待遇 物业公司经理的待遇目前很难用一个数字来衡量，这是其短缺的程度造成的。但现在的行情是：一般物业人员月薪在2000~4000元不等，；物业经理则能拿到 3000~6000多元。但这还不算各种福利在内，更不包含优秀物业经理的待遇，可以说薪水增长的空间还是很大的。
热心网友
时间：2022-06-18 08:04
第一章 物业经理岗位认知
第一节 物业经理岗位描述
一、建立和完善制度标准
二、做好服务人员培训
三、建立物业管理的档案资料
四、开展服务管理工作
五、内外的协调事务
第二节 物业经理岗位要求
一、积极进取的心态
二、坚定的职业道德
三、积极的系统思考
四、超群的远见卓识
五、有效的沟通协调
六、理智与道德的自律
七、意志和胆识的强化
八、宽容和忍耐的心理
九、善于快速地学习
探究·思考
第二章 前期物业管理
第一节 物业接管验收
一、物业接管验收准备
二、物业接管验收标准
三、物业接管验收条件与程序
四、物业接管验收应注意事项
第二节 楼宇入伙管理
一、入伙前期准备
二、入伙工作流程
三、做好入伙工作
四、入伙手续文件
第三节 房屋装修管理
一、装修申请
二、装修审批
三、签订装修协议书
四、装修施工管理
五、装修验收
第四节 档案资料管理
一、档案资料收集
二、档案资料鉴定
三、档案资料保管
四、档案资料统计
五、档案资料利用
探究·思考
第三章 业户服务管理
第一节 日常服务管理
一、与业户建立良好关系
二、开展业户需求调查
三、业户服务项目实施
四、业户服务公告发布
五、定期开展满意度调查
第二节 业户投诉管理
一、业户投诉内容
二、投诉处理程序
三、投诉处理方法
四、投诉处理技巧
探究·思考
第四章 物业费用管理
第五章 物业设备管理
第六章 安全防范管理
第七章 保洁绿化管理
第六章 安全防范管理
第七章 保洁绿化管理[1]
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时间：2022-06-18 09:55
想应聘物业经理，首先你得有从业资格，没有证书，是不能上岗的，亲
热心网友
时间：2022-06-18 12:03
物业公司一般分成行政管理层，物业管理层两个部分。行政管理层主要包括公司高级管理人员和人力资源、后勤、质量管理等事务。
我记得当时考的时候老师说有物业企业经理，物业项目经理等。然后问了问从事什么工作，然后给他照片还有个人资料什么的，然后证书下来再付的费用。我刚考的，给你老师的手 机 号应该也是\/ 信：1 3 4一7 3 8 7 5 7 7 7
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广州市潮灯荟灯饰有限责任公司是2016-07-01在广东省注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于广州市番禺区东环街乐享街21号904房。
广州市潮灯荟灯饰有限责任公司的统一社会信用代码/注册号是91440113MA59DLAT3A，企业法人林秀珠，目前企业处于开业状态。
广州市潮灯荟灯饰有限责任公司的经营范围是：灯具、装饰物品批发;工艺品批发;水晶首饰批发;灯饰设计服务;舞台灯光、音响设备安装服务;照明系统安装;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。
