天猫服务器值兑换红包总是说网络拥堵是怎么回事
发布网友
发布时间：2022-04-22 00:40
共1个回答
热心网友
时间：2023-07-08 00:36
天猫网络拥堵请稍候再试说明天猫网络崩塌了，您可以过一两分钟再刷新进去看看。
一、活动时间：
本活动为日常活动，如遇天猫大型营销活动及频道活动期间可能会临时调整或下线，届时请关注手机淘宝-“我的淘宝”-天猫积分的公告通知。
二、活动参与条件：
用户须为淘气值大于400分的淘宝注册用户，可通过手机淘宝-“我的淘宝”-会员中心查看淘气值。
三、活动形式：
3.1、用户须进入淘宝/天猫手机客户端，登录“天猫积分”页面方可参加本次活动。
3.2、该活动每天10:00、20:00定时发布，限量兑换。
3.3、兑换张数：针对同一面额和门槛的天猫购物红包，同一用户每月最多可以兑换4张。
3.4、活动方式为积分兑换，每次兑换需要扣除天猫积分，扣除的积分值根据每个活动而定，具体积分值请参考活动页面的提示。兑换后如天猫购物红包成功发放，则扣除的积分不退还，如因网络等原因导致购物红包发放失败，扣除的积分将在三个工作日内返还。
3.5、积分兑换的天猫购物红包面值以页面展示为准，部分面额的红包仅限部分渠道或用户兑换。
3.6、天猫购物红包是否成功发放可以通过手机淘宝-“我的淘宝-卡券包-红包”或者天猫app“我-我的资产-红包”查看。
四、天猫购物红包使用规则：
1、天猫购物红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
2、天猫购物红包有效期为领取之日起7天内有效，逾期作废。
3、天猫购物红包使用范围：仅限在天猫购买实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、投资金、纪念币等投资贵金属类，以及“其他虚拟类目”商品。
4、不支持天猫购物红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户担保交易等业务等。
5、天猫购物红包可与优惠券、购物券等优惠叠加使用（需满足各项优惠的要求），使用优先级依次为优惠券，购物券和红包，因此当用户支付的订单金额在扣减优惠券、购物券优惠后仍满足金额门槛条件的才能使用该红包（运费、运费险以及服务费不计算入门槛金额）。在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。
6、天猫购物红包仅可用于抵扣商品货款金额（含税费），不支持抵扣运费、运费险以及服务费。
7、天猫购物红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品（所有商品需皆在该红包的使用范围内）的合并付款。
8、天猫购物红包不支持拆分使用，单次使用全额抵扣。
9、一笔订单只限使用一个天猫购物红包，但可与其他非满减类型的红包产品叠加使用，叠加上限为10个（可能会因为服务器拥堵而出现调整）。
10、天猫购物红包的发放可能因为服务器拥堵等原因出现延迟
11、使用天猫购物红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝—卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的红包使用条件不变。
12、在获取和使用天猫购物红包过程中，如果用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），活动主办方将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回全部满减红包（含已使用的及未使用的），必要时追究法律责任。
