发布网友 发布时间:2022-04-22 00:53
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热心网友 时间:2023-06-22 03:52
高速公路监控员主要负责在主任、副主任的领导下,开展日常监控工作。熟练掌握收费监控岗位流程和技能,严格按规范操作,发现监控设备工作异常或发生故障,及时通知技术人员,并作好记录《设备运行记录表》。
熟悉工作流程,熟练掌握设备和软件的操作,认真查阅和分析监控系统的各项报表、数据,根据高速公路运营管理需要和有关部门的要求,及时提供相关数据、资料。
仔细查阅不同时段各收费站收费、监控业务录像,做好违规违纪情况记录,遇特殊情况及时与相关站办公室联系,做好突发情况的应急准备工作。负责收费投诉电话的接听受理。
对机电设备运转情况进行监控,发现故障及时报告。认真填写、汇总各种记录,做好各种数据、资料和文件的整理保存工作,配合相关检查。负责维护监控室工作环境,严格遵守监控纪律,保守工作秘密。完成领导交办的其它工作。
现在高速公路监控员通常都是合同制,签合同后都会给办理五险一金,工资水平要看收费站属于哪条高速公路,效益怎么样,要是主要高速公路工资和待遇都会不错,但工作也会很辛苦。
扩展资料:
高速公路监控员在公路运营中扮演着重要的岗位,负担着重要的职责。作为一名监控员,不但要精通监控设备的各项功能,能熟练操作外,还应该必须具备监控员特需的素质——就是要有责任心。
监控员必须时刻对路段所属各个收费现场发生的事情进行实时监控,接听收费站有关工作情况和求助电话,可以说是“眼观六路,耳听八方”。
遇到有的收费员违纪违规要及时的提醒,绿色通道车辆、免费车辆等要如实记录,突发状况要及时汇报,这其中任何一个环节都不能忽视,各种各样的情形都需要监控员的仔细观察和准确判断,稍有不慎就会误判。所以监控员只有以高度的责任心认真观察和辨别并作出正确的判断,才能减少工作的失误,做好本职工作。
其次,进取心也是监控员必须具备的素质之一。随着科技的发展,监控员对知识以及技能的掌握要求也越来越高。
例如已经在使用的移动支付,车牌付系统,作为一名合格的监控员,要熟练掌握这些设备的基本组成、使用方法与日常维护,这就要求我们必须有一颗学习进取的心,不断接受新事物,掌握新知识。
监控工作必须一丝不苟,不能错过任何一个细微的问题细节,必须时刻掌握收费现场的即时信息。为了保障高速公路的正常通行,监控员还要有一定的风险意识,尤其是恶劣天气、节假日高峰期等特殊时期,另外也要学会妥善处理一些道路的纠纷案件,减少投诉。