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客服文员是做什么的

发布网友 发布时间:2022-04-22 01:07

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热心网友 时间:2023-07-03 00:49

一般情况下客服和文员不是一个岗位的,如果真的要定成一个岗位,那说明他既要做文员的工作,如整理档案材料,撰写各类应用文书,同时还要做客服的工作,负责客户接待啊,业务介绍和咨询接待售后处理,这样的公司也是有的。

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