华硕笔记本触屏鼠标失灵大家说说怎么办
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发布时间：2022-04-21 23:51
共2个回答
热心网友
时间：2023-08-26 09:19
1. 确认触摸板功能已正确开启
● 透过Windows设定确认触摸板功能已开启
a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b. 点选[设备](3)。
c. 点选[触摸板](4)，并确认触摸板功能为[打开](5)。
若您有同时连接鼠标设备，请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾(6)。
d. 请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。
● 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F9]开启/关闭触摸板功能，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。
※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。
2. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版本，
3. 下载并安装必要的驱动程序
请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本)
a. 下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。
※ 注意: 部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver，表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver，不需要另外安装。
b. 下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。
c. 安装完成驱动程序后，请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。
4. 透过Windows更新驱动程序
● 更新[Intel Serial IO controller driver]。
a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
b. 点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
c. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
d. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
e. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
● 更新[ASUS Precision Touchpad]。
a. 于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
● 更新[Microsoft Input Configuration Device]。
a. 于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
5. 透过Windows Update更新至最新版本
6. 系统还原，请在备份后，进行系统还原
热心网友
时间：2023-08-26 09:19
我也是Z99的用户，你的问题再典型不过了，这是Z99机型的Synaptics程序与Vista的兼容性问题（XP也存在），也就是说，他们俩共存会出现很多怪异的现象，但根据你的描述可以确定，这和你的外接鼠标没关系。 解决办法： 1.按键盘上的<Fn>+<F9>，这是触控板的快捷键，说明书上没有说，是我们自己总结出来的，你按一下禁用触控板，再按一下启用，看能不能用了，不能用进入下一步； 2.拔下鼠标，只使用触控板，看能不能正常使用，不能进入下一步； 3.我们在买Z99的时候不是送了个鼠标吗，在安装驱动的光盘里有这个鼠标的驱动，请将其卸载（卸载后鼠标一样可以用，只是不能用它提供的驱动里的调节软件了，其实这个软件基本没用，我从来没用过），重启，要是问题解决了话就说明是鼠标驱动与触控板驱动冲突，否则进入下一步； 4.右击任务栏的Synaptics图标，选择其中的“定点装置属性”，再选择“定点装置设定值”，看框里的SynapticsTouchpad是否启动，未启动调成启动，看问题是否解决，没解决点击“设定值”，保证其中的触击，按钮和压力选项均打开，一般来说就解决了，要是还不行，最后一个办法了； 5.到www.asus.com.cn 下载我们Z99的最新Synaptics程序，我用的最新版，没什么问题，要是再不行就重装系统，不要装外置鼠标用几天，要是还不行我也不知道怎么办了，就算你写信问华硕客服他们也说不了我这么多，就送修吧，反正不要钱，其实我讨厌送修，心理不舒服。 。
