淘宝超过7天退货怎么选择7天无理由退货
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发布时间：2022-04-22 01:35
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热心网友
时间：2023-05-14 07:00
超过7天的要跟卖家协商，前提依然是不能影响二次销售，不然的话，没有人会同意退货。
热心网友
时间：2023-05-14 07:01
付费内容限时免费查看回答亲 一、7天无理由退换货条件1.买家收到货后因为不喜欢/不满意=非质量原因退货，买家需承担运费。2.退换货要求具备商品外包装完整且不影响二次销售的情况下，特殊物品一旦拆封或使用不得退换。3.若商品本身残缺或者破损等本身的质量问题，7天无理由且包邮商品，运费由卖家承担。二、买家个人原因，7天后还要退换货1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话，可以进行挽留沟通处理，买家若是执意要退，可以直接说明已超过7天无理由售后期限，不支持退换， 支持保修。2.若是买家直接申请退货，并未在线上说明原因，可以打电话咨询买家，让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理，并说明已超过七天，不支持七天无理由。三、质量原因7天后退换货1.超过7天后，15天内，买家申请质量原因退换，卖家需核实是否为商品本身质量原因，若是商品确定为质量原因，则可以跟买家
