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旅行社法律特征

发布网友 发布时间:2022-04-22 02:04

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热心网友 时间:2022-05-13 06:11

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
中文名
旅行社
外文名
travel agency
服务项目
出境、入境和签证
束约条例
旅行社管理条例

热心网友 时间:2022-05-13 07:29

是一种专门办理旅行业务,为旅客安排旅行日程,提供交通工具、食宿、导游等项服务的机构。

热心网友 时间:2022-05-13 09:04

世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

一、旅行社的法律特征

从旅行社概念中,可以看出旅行社具有以下法律特征:

第一,旅行社是企业法人。作为企业法人,须具备法人的条件。设立旅行社企业,必须具备《条例》所规定的条件,须经旅*政管理部门批准,取得“旅行社业务经营许可证”,并到工商行政管理部门注册登记、领取营业执照后,即取得旅行社企业法人的资格。

第二,旅行社是从事旅游业务的企业法人。旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者。招徕,指旅行社按照批准的业务范围,在国内外开展宣传促销活动,组织旅游者的工作;接待,指旅行社根据与旅游者达成的协议,为其安排行、游、购、食、宿、娱等并提供导游服务。

第三,旅行社是以营利为目的企业法人。旅行社作为企业法人,是以营利为目的的。通过收取服务费,为旅游者提供有偿服务,企业才能生存和发展,也才能实现这一目的。

二、旅行社的分类

(一)西方国家旅行社的分类

西方国家是根据旅行社经营的旅游业务的内容来进行旅行社的分类的。

1.旅游批发商(Tour Wholesaler)

旅游批发商主要是负责旅游产品的设计、组合以及营销。它们能够通过批量购买的方式,以最低价格预订交通、住宿、旅游设施及景点等使用权利,再将其组合成完整的旅游线路产品后,以批发形式出售给旅游经营商。根据其国家法律的规定,旅游批发商不可以直接面对旅游者,它既不直接向公众零售旅游产品,也不从事旅游接待服务。旅游批发商一般都有较雄厚的经济实力,进行旅游营销,在公共媒体上做广告,做旅游促销,参加各种旅游交易会、博览会或展销会等。

2.旅游经营商(Tour Operator)

旅游经营商的业务内容相对来说比较全面和复杂:第一,它可以经营旅游批发商的业务内容,包括设计组合以及推销旅游产品。不过,对于旅游经营商来讲,它既可以自己经营这些业务,也可以从批发商那里进行采购。第二,旅游经营商可以零售旅游产品和从事实地接待业务,而且旅游经营商可以拥有零售网点,还可以通过自己的零售网点或代理商向公众销售旅游产品。

3.旅游代理商(Travel Agent)

旅游代理商也被称为旅游零售商,主要代理旅游经营商销售的旅游线路产品,代理交通企业或饭店企业销售的交通客票和客房以及代理餐饮、娱乐、游览预订等单项旅游产品。旅游代理商是典型的中介性服务组织,旅游代理商直接面向公众,招徕和组织游客。其业务包括:提供旅游产品咨询服务、预订服务、售发旅行票据和证件、宣传旅游产品、收集顾客的反馈意见等。旅游代理商在其代理销售的过程中,不向旅游者收取服务费用,而是从有代理关系的旅游企业,如旅游经营商、交通企业、饭店等被代理企业那里获得代理费,也就是佣金。

旅游代理商一般规模很小,但数量很多,大多由业主自任经理,雇佣的员工数量多在10人以下,相当多的旅行代理商都是“夫妻店”的形式。不过,旅游代理商也有较大规模的,著名的、英国目前最大的旅游代理商——托马斯·库克公司,就拥有2000多个分支零售网点。

(二)我国旅行社的分类

我国*1996年10月15日颁布的《旅行社管理条例》第三条规定:旅行社是指有赢利目的,从事为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。我国是根据旅行社对三大旅游市场业务的经营范围来对旅行社进行分类的。

1.国际旅行社

国际旅行社可以经营的业务范围,包括外国人、华侨和港澳台同胞的入境旅游业务,中国公民的出境旅游业务以及国内旅游业务。

2.国内旅行社

国内旅行社的业务范围仅限于国内旅游业务。根据法律规定,国内旅行社不具有经营入境旅游业务和出境旅游业务的资格。



三、旅行社的作用

1、旅游活动的组织者

2、旅游供应商的产品销售渠道

3、目的地旅游业的前锋

热心网友 时间:2022-05-13 10:55

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。

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