酒店销售部岗位职责是什么
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发布时间：2024-11-27 05:19
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时间：2024-12-04 12:46
酒店销售部的主要职责是与客户保持密切联系，发掘潜在客户，以此来扩大酒店的市场范围，并提供优质的服务。严格遵守酒店的各项规章制度是销售部员工的基本要求。
销售人员需要深入理解并掌握酒店的经营*、价格体系以及对外销售制度，积极进行对外销售工作。此外，他们还需协助处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位和业务部门保持良好的合作关系。
在酒店会议和团队业务方面，销售部员工需负责洽谈及接待工作，对外促销酒店的客房、餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长期良好的合作关系。他们还需负责酒店VIP客人的接待工作，并协助策划和推广酒店的各种大型活动。
销售人员需要关注市场信息和竞争对手情况，对市场前景做出预测，并及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。他们还需负责协调酒店与客户的关系，并按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
在总经理的领导下，销售部全面负责市场营销工作，确保本部门职能的正常发挥。销售部需要制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。同时，他们还需做好酒店的宣传、推广工作，树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。
