发布网友 发布时间:2024-11-28 11:02
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热心网友 时间:2024-11-29 04:59
网站分析技术手段主要分为两种:
第一种是网站日志分析,即通过读取网站服务器日志进行处理。这种方法在网站管理中被认识到,可以提供网页流行度的相关资料。早期的网站统计资料仅是简单的客户端对网站服务器请求的记数值,但随着网站内容的增多,这种方法变得不那么准确。在1994年,IPRO发行了最早的商用日志分析器。
第二种是网页标记法,利用插入一段JavaScript语言的跟踪代码于每一页来告知第三方的服务器某页被网页浏览器所读取及其交互行为。这种方法通过跟踪代码,获取网民浏览网站页面时的Cookies,并将Cookies保存,对Cookies加上规则,以Cookies身份来判断用户,并将单一Cookies身份在网站的行为路径记录下来。这种技术在90年代中期被引入,以更准确地估计人类于网站服务器上的活动总数,包括网页浏览量和访问量。然而,随着网络蜘蛛与机器人问世,以及大型企业以及互联网服务提供商使用代理服务器与动态指定IP地址,鉴别某网站单一访客变得更困难。因此,日志分析器以指定Cookie作为追踪访问量的对策,并忽略已知的蜘蛛机器人的读取请求。
网页快取的广泛使用也给日志分析带来问题。如果某人再度造访某页,第二次的读取请求通常由网页浏览器快取达成,因此网站服务器端不会接受到此请求。这可能导致该访问者浏览过该站的“足迹”丢失。解决这个问题需要在设置网站服务器时克服,但这也可能导致降低该网站的效能。
原始日志文件记录了网站服务器上所有请求的详细访问历史,使用第三方开源分析软件,如AWStats、Webalizer,这些工具可以详细记录搜索引擎蜘蛛在网站上的活动,这种分析是非常有价值的。然而,网页标记法由于对日志档案分析于快取存在下准确性的关注,以及渴望能实现把网站分析当作是种外包的服务,从而出现了第二种资料收集方法:网页标记法。
90年代中期,网页计数器已经普及,这些计数器以包含在网页中的图像出现,显示多少次该图像被读取过。这种做法在90年代晚期延伸至包括一个微小不可见图像,而非可见的。并且透过 JavaScript,图像请求的某些关于网页和访客的讯息被传递到第三方服务器方。这些资料随后被网站分析公司处理并产生详细的统计资料。
网站分析服务也代管指定cookie到使用者的过程,这种方式可以鉴别各个唯一访客初次以及随后的拜访。随着Ajax为主解决方案普及,一种利用不可见图像的替代方案实现了从读取页面“回电”服务器的机制。在这种情况下,当某网页被网页浏览器读取,该页某部分Ajax代码将致电回服务器并递送有关用户端的资讯,随后被送到网站分析公司做汇整。
在比较网站日志分析与加网页标签的方法时,两者都已经很成熟可供有意公司进行网站分析。网站日志分析较加网页标记法为优的主要有原始资料已经存在、依赖网页需求与回应的处理、资料位于公司自己的服务器、易于更换其他分析软件或与其他程式整合。而加网页标签较网站日志分析为优的主要有自动执行JavaScript、较少快取顾虑、容易加入额外资讯、可以回报对网站服务器不发生请求的事件、管理指定cookie给访客的过程、帮助没有自己网站服务器的某些中小公司。
网站分析(Web Analytics) 是种网站访客行为的研究。于商务应用背景来说,网站分析特别指的是来自某网站搜集来的资料之使用,以决定网站布局是否符合商业目标;例如,哪个登陆页面(landing page)比较容易刺激顾客购买欲。这些搜集来的资料几乎总是包括网站流量报告,也可能包括电子邮件回应率、直接邮件活动资料、销售与客户资料、使用者效能资料如点击热点地图、或者其他自订需求资讯。这些资料通常与关键绩效指标比较以得效能资讯,并且可用来改善网站或者行销活动里观众的反映情况。