关键成功要素分析法案例分析
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发布时间：2024-10-24 09:48
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热心网友
时间：2024-11-13 20:38
案例一采用了关键成功因素分析法（KSF）构建公司财务战略绩效评价体系。KSF是信息系统规划方法之一，由哈佛大学教授William Zani于1970年提出，近年来广泛应用于绩效评价中。该方法通过识别关键因素来确定评价系统的信息需求。在绩效评价系统中，存在多个影响目标实现的变量，其中一些是关键的和主要的。通过对关键因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，进而确定评价系统。
关键因素分析法将公司财务战略绩效评价指标体系分为三个层面：财务策略层、关键因素层和关键业绩指标层。财务策略层包括筹资、投资和股利分配策略。关键因素层包括资金效率、资金风险、资金成本和财务关系。关键业绩指标层则将关键因素细化为具体的财务策略评价指标。
案例二通过关键成功因素法（CSF）解决电脑选购问题。CSF由william Zani于1970年提出，是一种确定系统信息需求的方法。案例中，首先定义了系统目标，即满足用户对电脑功能的需求。然后识别关键成功因素，包括高性能、PC发展、附加及服务和电脑审美。接着，将这些关键因素转化为性能指标，并根据指标生成购买电脑的具体数据，完成选购过程。
案例三探讨了决策者信息需求的识别难点。决策者信息需求的特点包括与企业战略的一致性、加工深度要求高、时效性强和理论性、新颖性等。识别问题包括信息需求范围界定困难、潜在信息需求显化困难以及信息需求变化监测困难。关键成功因素法在决策者信息需求识别中具有层次清晰、针对性强和兼容性强的优势。通过目标识别、关键成功因素识别、具体指标确定、信息需求确定和信息需求指标监测五个步骤，可以针对性地解决决策者信息需求识别问题。
决策者信息需求的准确识别对于提供优质服务、制定战略决策和企业经营至关重要。尽管存在识别和满足决策者信息需求的挑战，但通过关键成功因素法等工具，可以有效提升这一过程的效率和准确性。
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时间：2024-11-13 20:39
案例一采用了关键成功因素分析法（KSF）构建公司财务战略绩效评价体系。KSF是信息系统规划方法之一，由哈佛大学教授William Zani于1970年提出，近年来广泛应用于绩效评价中。该方法通过识别关键因素来确定评价系统的信息需求。在绩效评价系统中，存在多个影响目标实现的变量，其中一些是关键的和主要的。通过对关键因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，进而确定评价系统。
关键因素分析法将公司财务战略绩效评价指标体系分为三个层面：财务策略层、关键因素层和关键业绩指标层。财务策略层包括筹资、投资和股利分配策略。关键因素层包括资金效率、资金风险、资金成本和财务关系。关键业绩指标层则将关键因素细化为具体的财务策略评价指标。
案例二通过关键成功因素法（CSF）解决电脑选购问题。CSF由william Zani于1970年提出，是一种确定系统信息需求的方法。案例中，首先定义了系统目标，即满足用户对电脑功能的需求。然后识别关键成功因素，包括高性能、PC发展、附加及服务和电脑审美。接着，将这些关键因素转化为性能指标，并根据指标生成购买电脑的具体数据，完成选购过程。
案例三探讨了决策者信息需求的识别难点。决策者信息需求的特点包括与企业战略的一致性、加工深度要求高、时效性强和理论性、新颖性等。识别问题包括信息需求范围界定困难、潜在信息需求显化困难以及信息需求变化监测困难。关键成功因素法在决策者信息需求识别中具有层次清晰、针对性强和兼容性强的优势。通过目标识别、关键成功因素识别、具体指标确定、信息需求确定和信息需求指标监测五个步骤，可以针对性地解决决策者信息需求识别问题。
决策者信息需求的准确识别对于提供优质服务、制定战略决策和企业经营至关重要。尽管存在识别和满足决策者信息需求的挑战，但通过关键成功因素法等工具，可以有效提升这一过程的效率和准确性。
