金山杀毒软件查杀c盘时,碰到一个文件就走不动了,而且也停止不了,怎么办...
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热心网友
两种可能：
一种是文件过于庞大，扫描起来特别的慢。
一种是恶意病毒，禁停了你的杀毒扫描行为。
热心网友
你等了多长时间，尝试在设置扫描时，只扫描C盘看看，还有这样的问题吗？
热心网友
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热心网友
我以前也碰到过这个问题（好像和你的还是同一个文件），我去了金山的客服网站，他给我说了怎么办，不过我忘了，你可以去下面这个网站，用你的金山通行证登录，然后提问。
kefu.kingsoft.com
热心网友
我用的江民也有这样的情况，不过好像过一会儿就会好的。
